Exclusão de dados

1. Removendo o aplicativo no Facebook (automático)

Quando você remove o Global Link Social das configurações do seu Facebook, a Meta nos envia automaticamente uma solicitação de exclusão. Ao recebê-la, apagamos de imediato todos os dados das suas contas Meta que guardamos (tokens de acesso, IDs de Páginas e do Instagram Business, nome de usuário).

No Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites, localize Global Link Social e clique em Remover.

2. Desconectando pela plataforma (autoatendimento)

Dentro do Global Link Social, acesse a página Conexões e clique em Desconectar na conta desejada. Isso remove imediatamente os tokens e os dados daquela conta Meta do nosso sistema.

3. Excluindo toda a sua conta (por e-mail)

Para apagar todos os seus dados — conta, perfil de marca, conteúdos gerados, agendamentos e conexões — envie um e-mail para privacidade@globallinkagency.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Concluímos a exclusão em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

O que é excluído

• Tokens de acesso e dados das contas do Facebook e Instagram.
• Perfil da marca (nome, nicho, público, cores, logo, @).
• Conteúdos gerados, artes, agendamentos e histórico de publicações.
• Dados de cadastro (nas solicitações de exclusão total da conta).

Observação: conteúdos que já foram publicados nas suas redes sociais permanecem sob seu controle e devem ser removidos diretamente no Instagram ou Facebook.

Dúvidas

Precisa de ajuda com a exclusão dos seus dados? Escreva para privacidade@globallinkagency.com. Consulte também a nossa Política de Privacidade.